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【6月3日问题集中楼】测试遇到问题?初代帮你解答

来自版块: 律所
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文章发表:06-03

【定音测试VerdictBeta】现已开启!


在本帖下反馈问题,初代帮你解决!

听说反馈的时候带上机型信息BUG截图更方便初代定位问题噢~

*测试相关问题请以本帖下初代回复为准,请勿传播其他回复。


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常见问题整理更新:

Q1:初代!我官网米游社提早很久就预约了,中午在官网下载好了,但是没有收到提醒下载的短信诶,我看很多人都收到了,是不是我有什么没注册或者申请?

A1:下午好,律师~在官网预约会收到短信提示,米游社预约后的相关消息请关注米游社内的系统通知。


Q2:参加三测到公测的时候有什么奖励啊?会有啥纪念勋章或者说别的吗

A2:请关注官方发布的后续消息!


Q3:明天登录,我可以提前在首页待着,等到了11点整直接登陆吗(我在没到11点就在首页等着,它可以自动刷新时间让我登录吗)

A3:律师下午好~可能存在无法自动刷新时间的情况,如果明日11点未自动更新请重新打开游戏。


Q4:初代!我的手机是iPhone6,但注意到最低配置是iPhone6s,就想问一下,我用我的手机可以进行游戏吗?只要不闪退到玩不了我都可以的

A4:您好,由于本次测试iOS的推荐机型为iPhone6s及以上,如果您的设备不在推荐设备中,在进行游戏的过程中可能会出现闪退,卡顿等问题。


Q5:咱想问一下,我用账号在A手机上抢到了,等我拿到B手机再在上面用同一个账号登录这个样子行吗?

A5:可以的,只要您使用同一个账号进行登录即可。但需要您注意的是,如果账号发生登录多个设备的情况,考虑到您的账号安全,是有可能被封禁的。请您不要多次更换您的登录设备。


Q6:iOS要怎么充值?

A6:您可以点击链接打开充值网页进行充值(支持支付宝,微信):https://webstatic.mihoyo.com/payment/wd/index.html#/。同时您也可以根据官方Q群(官方3群:792699658 ;官方4群:694090933  )公告【充值指引】中的同一链接打开充值网页进行充值。您在成功进行网页充值后,可进入游戏查收。


Q7:我该如何联系客服?

A7:您可以在游戏主界面左上角点击等级打开个人中心,点击右上角设置进入「系统」页面,点击左下角「联系客服」入口,提交您的问题或反馈。您还可以联系官方Q群的群管理,并根据官方管理的引导解决您的问题。


Q8:新手引导界面卡住了,该怎么办?

A8:请尝试切换您的网络环境后,重新登录游戏。如果您在重新登录游戏后任出现页面卡住的情况,请将联系官方Q群的群管理或前往米游社·未定事件簿社区集中贴,提交您的手机型号及操作系统,并根据官方管理的引导解决您的问题。


Q9:下载资源没有进度条是进不去了吗?

A9:如果您在打开游戏后未出现登录提示界面,请您尝试切换您的网络环境后,重新打开游戏;如果您已经登录了游戏并未出现下载相关的提示,请将联系官方Q群的群管理或前往米游社·未定事件簿社区集中贴,提交您的手机型号及操作系统,并根据官方管理的引导解决您的问题。


Q10:初代,我登录游戏的手机号和预约的米游账号不是一个手机号,预约福利还可以发送吗?

A10:不可以的。公测预约奖励会在公测时通过游戏内邮箱,发放至您在预约时使用的手机号绑定的米哈游通行证账号上。


Q11:如何进行境外实名信息验证?

A11:如果您需要进行境外实名信息验证,请按照以下要求发送邮件至account_kf@mihoyo.com

邮件标题:

实名信息认证-产品名称-UID(例如:实名信息认证-未定事件簿-30000001)

邮件内容:

请您在邮件中提供下述资料以便我们进行验证(请保证您所提供资料的真实有效性)——

1. 需要提交实名信息的米哈游通行证账号(实名信息验证仅适用于使用米哈游通行证账号进行游戏的国服ios、安卓玩家)

2. 所在游戏服务器、游戏UID

3. 常用有效联系方式:手机号码、常用邮箱、QQ账号、微信账号等

4. 您的出生日期

邮件附件内容:

1. 手持身份证清晰正面照片,需要可以看清证件内容和本人面容。验证成功后将使用证件上所述内容进行填写您的实名信息(请作为邮件附件一并发送)

2. 单独的两张身份证照片,包含证件的正面与背面

补充完善资料(提供的信息越详细越有助于我们验证您的账号归属)——

1. 您尽可能完整的充值订单记录(即支付宝/微信订单截图)(如充值订单过多,请提供最近半年的充值订单记录)

2. 游戏账号昵称、等级等、所游玩的游戏个人信息界面截图。

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初代初代!关于女神的试炼,其实我觉得还是不错的,因为我本人比较讨厌那种纯属挂机的奖励机制,觉得很浪费时间和电量。
女神的试炼造成枯燥的原因,对我来说就是在开宝箱和许愿池的时候太慢了,而它又恰恰是一个机械重复的东西,等待的过程中就会很烦躁。所以如果能加快这部分的速度,比如提供个两倍速的东西(对我可能都有点不够。。我就喜欢快速即时反馈的,n倍速都行)我觉得可能会好很多。
可以多加几个趣味性强的小游戏啊,虽然大家玩乙女游戏都不希望太肝,但我相信你们会找到平衡的对吧!如果找到乐趣了,那就不会觉得时间被浪费啦!
06-03
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律师您好,欢迎回到忒弥斯律所!让您久等了,感谢您的建议哦,初代也是会记录下来,后续也是会持续关注和优化的
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如果女神的试炼能加上四个男主的像素小人和女主一起冒险就好了
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希望把界面的功能重新调整一下,太乱了,可以向三蹦子学习一下,活动就是活动,签到就是签到,结果签到里面还有活动,非常不好找啊,求采纳

06-03
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律师您好,欢迎回到忒弥斯律所!让您久等了,您的建议初代已经收到了,后续也是会持续关注和优化的
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好的,谢了
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每次升级奖励可以给体力多一点吗?95的体力两次金币关卡就没了我现在每次上线不是在弄金币就是在弄经验升级的材料。老实说推主线的时候我还挺肝的(主线真的很有意思),但推完后现在就超佛,有一说一有点无聊了。希望能推出些竞技类的或趣味多一点的小游戏啥的,而且卡要进化的材料种类太多了,我有时候真的不知道要弄哪个,希望能在材料方面简化一下。加油!!!希望未定事件簿越来越好
06-03
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律师您好,欢迎回到忒弥斯律所!让您久等了,感谢您的反馈,后续也是会持续关注优化的
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就是,iOS的充值在哪里啊,这边点不到上面的加号,如果可以的话希望能单独设置一个氪金的戒面ww

06-03
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律师您好,欢迎回到忒弥斯律所!让您久等了,iOS手机可通过网页充值(支持支付宝,微信) 这个是充值页面 https://webstatic.mihoyo.com/payment/wd/index.html#/
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好的,麻烦了!
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电话和短信从获得卡牌起就可以自动获得了,非得满级才有,我以后卡越来越多那我岂不是都得满级,其他乙游都是卡牌获取就自动拥有了的,包括卡牌故事也没等级限制
06-03
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律师您好,欢迎回到忒弥斯律所!让您久等了,关于律师所说的这个情况初代也是会记录下来的,后续也是会持续关注优化的
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那个,能在测试结束之前把月卡一次性发清吗?就当是让孩子抽着玩玩吧,刚氪完月卡才看到马上就要结束测试了
06-04
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律师您好,欢迎回到忒弥斯律所!让您久等了,这个是无法进行一次性发清的,是需要购买月卡后每天上线进行领取未名晶片×80及「能量饮料分享装」
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但是测试马上就要结束了,不能通融一下吗?就当是关服前的狂欢嘛。
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初代初代,充值返利是官服渠道服都返吗?我渠道服的号和公测预约是同一个手机号预约福利可以领吗?
06-03
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律师您好,只要付费的话都是返利的,具体您可以阅读官网发布的【定音测试充值返还规则说明】详细了解本次测试的返利规则:https://wd.mihoyo.com/information/detail/7117,还有律师指的预约福利具体是哪个
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公测预约福利和公众号签到福利,我是华为服,但手机号和预约时是同一个手机号,可以领吗?
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uid:10019566
荣耀play安卓9
EMUI9.1
闪退
06-03
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律师您好,欢迎回到忒弥斯律所!让您久等了,需要您在提供下区服和首次发生的时间,初代这边需要进一步核实下的,谢谢
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官服,大概是3日晚上十一点多,太具体就记不住了
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游戏老闪退,内存够了,都闪了四五次
06-03
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律师您好,还需要您在提供下UID、区服和手机型号,初代这边需要进一步核实下的
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型号:DUB-AL00a
UID:130002055
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黑屏进不去了,还有救吗,帮帮孩子

06-03
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律师您好,欢迎回到忒弥斯律所!让您久等了,还需要律师这边在提供下UID、区服、手机型号和首次发生的时间哦,谢谢
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女神的试炼有一丢丢费时间耶
06-04
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律师您好,欢迎回到忒弥斯律所!让您久等了,感谢您的反馈,我们后续也是会不断完善和优化的
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基地建议一键领取
06-03
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律师您好,感谢您的建议,我们后续也是会持续关注和优化的
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我黑屏了
06-04
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律师您好,欢迎回到忒弥斯律所!让您久等了,需要律师这边在提供下UID、区服、手机型号和首次发生的时间哦,谢谢
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啊这,已经解决了,是手机运存不够
不过谢谢初代的关心~
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救救孩子吧

06-04
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